Marqlyのアカウントは、app.marqly.comのアカウント設定から削除します。これが基本の、自分でできる方法です。設定に入れないとき（ログインできない、画面が動かないなど）は、support@marqly.comにメールすれば、対応してもらえます。どちらの方法でも、これは本当の削除です。アカウントとデータが消え、ブックマーク、タグ、ハイライト、メモも一緒になくなります。残したいものは、削除の前に持ち出す必要があります。あとでは遅いのです。
削除する前に：先に書き出す
アカウントの削除は、この一連の操作のうち、データを消す唯一の操作です。順番が大事です。
- アカウントがあるうちに書き出します。何が出てくるか、通常の書き出しに含まれないものの完全なコピーをどう依頼するかは、データを書き出せますか？（英語の解説）をご覧ください。
- ファイルがディスクにあって、開けることを確認します。
- そのあとで、アカウント設定からアカウントを削除します。
10分の順序づけが、何年分もの保存したリンクを守ります。
本当に削除でよいか確認する
ここでは3つの別の操作が混同されがちですが、結果は大きく違います。
- Proの解約は、課金を止めます。「支払いをやめたい」だけなら、解約すれば足ります。そのためにアカウントを削除する必要はありません。購読を解約する方法をご覧ください。
- 無料プランで使い続けると、アカウントとデータは残ります。Marqlyの無料プランには最大100件のブックマークを保存でき、ライブラリ全体をキーワード検索できます。ライブラリがその範囲に収まるなら、無料プランへの切り替えで「費用がかからない」状態になり、データには手を付けずに済みます。
- アカウントの削除は、アカウントとそのデータを消します。3つのうち、データそのものに関わる唯一の操作なので、標準の出口ではなく、最後の手段にしてください。
プライバシーが理由で削除するなら
それは正当な理由で、この流れが想定しているのもその場合です。Marqlyの収益は購読から生まれていて、データを保有したり収益化したりすることからではありません（英語の解説）。引き留めの迷路はなく、設定はアカウント設定の中にあり、書かれたとおりに動きます。何が収集され、削除がどう扱われるかという正式な内容は、プライバシーポリシーに記載されています。
うまくいかないとき
設定の流れが動かないときや、自分の場合に削除で何が消えるのか分からないときは、クリックする前に答えを得てください。Marqlyのサポートへの連絡方法に詳細があり、要点は、アカウントに登録したアドレスからsupport@marqly.comへ、ということです。事前の1通のメールは、推測に勝ります。削除は、2回試すことができない設定だからです。
関連するよくある質問
Marqlyのアカウントを削除するにはどうしますか？
app.marqly.comのアカウント設定から削除します。これが基本の、自分でできる方法です。設定に入れないとき（ログインできない、画面が動かないなど）は、support@marqly.comにメールすれば対応してもらえます。削除すると、アカウントとデータ（ブックマーク、タグ、ハイライト、メモ）が実際に消えます。
削除する前にやっておくことはありますか？
先にデータを書き出してください。アカウントがあるうちに書き出し、ファイルが手元にあって開けることを確認してから、アカウント設定で削除します。通常の書き出しに含まれないものの完全なコピーも、削除前に依頼しておく必要があります。
購読をやめたいだけなら、アカウントを削除する必要がありますか？
ありません。課金を止めたいだけなら、Proを解約すれば足ります。無料プランに移れば、アカウントとデータは残ります。削除は、データそのものを消したいときの、最後の手段にしてください。
削除の操作で困ったときはどうしますか？
クリックする前にsupport@marqly.comに、アカウントのメールアドレスから質問してください。削除は、2回試すことのできない設定です。
