FAQ

Marqly 계정은 어떻게 삭제하나요?

app.marqly.com의 계정 설정에서 직접 삭제하세요. 삭제하면 저장물도 함께 사라지므로 먼저 내보내야 합니다.

무료 플랜 제공 · 카드 불필요 · Chrome, Edge, Firefox, Safari, iOS

Marqly 계정은 app.marqly.com의 계정 설정에서 삭제합니다. 직접 처리하는 기본 방법입니다. 설정에 접근할 수 없거나(로그인이 막혔거나 화면이 작동하지 않을 때) 하면 support@marqly.com으로 메일을 보내 요청하세요. 어느 쪽이든 실제 삭제입니다. 계정을 삭제하면 계정과 데이터가 제거되고 북마크, 태그, 하이라이트, 메모도 함께 사라집니다. 보관하고 싶은 것은 삭제한 뒤가 아니라 삭제하기 전에 빼 두어야 합니다.

삭제하기 전에 먼저 내보내기

계정 삭제는 이 흐름에서 데이터를 제거하는 유일한 행동이므로 순서가 중요합니다.

  1. 계정이 아직 있을 때 내보냅니다. 무엇을 받을 수 있고 표준 내보내기에 담기지 않는 전체 사본을 어떻게 요청하는지는 내 데이터를 내보낼 수 있나요(영문)에 있습니다.
  2. 파일이 디스크에 있고 열리는지 확인합니다.
  3. 그런 다음 계정 설정에서 계정을 삭제합니다.

10분의 순서 지키기가 수년간 모은 링크를 지켜 줍니다.

삭제가 정말 원하는 것인지 확인하세요

세 가지 행동이 자주 뒤섞이지만 결과는 크게 다릅니다.

  • Pro 해지는 결제를 멈춥니다. 목표가 그저 「그만 내고 싶다」라면 해지하세요. 그러기 위해 계정을 삭제할 필요는 전혀 없습니다. 구독 해지 방법을 참고하세요.
  • 무료 플랜 이용은 계정과 데이터를 유지합니다. Marqly 무료 플랜은 북마크를 최대 100개까지 저장하고 라이브러리 전체를 키워드로 검색할 수 있습니다. 라이브러리가 그 안에 들어간다면 무료로 내려가는 것으로 데이터를 건드리지 않고 비용을 없앨 수 있습니다.
  • 계정 삭제는 계정과 함께 데이터를 지웁니다. 세 가지 중 데이터 자체에 관한 유일한 행동이므로 기본 선택이 아니라 마지막 수단이어야 합니다.

개인정보 때문에 삭제하려는 경우

정당한 이유이며 이 절차는 바로 그런 경우를 위해 만들어져 있습니다. Marqly의 수익은 구독에서 나오며 데이터를 보유하거나 수익화하는 데서 나오지 않으므로, 붙잡으려는 미로가 없습니다. 옵션은 계정 설정에 있고 말 그대로 동작합니다. 무엇이 수집되고 삭제가 어떻게 처리되는지에 관한 공식적인 내용은 개인정보처리방침에 문서화되어 있습니다.

문제가 생겼을 때

설정 절차가 작동하지 않거나 내 경우에 삭제가 무엇을 제거하는지 알 수 없다면 클릭하기 전에 답을 얻으세요. Marqly 지원팀에는 어떻게 연락하나요에 자세한 내용이 있고, 요약하면 계정에 등록된 주소로 support@marqly.com에 메일을 보내는 것입니다. 삭제 전의 메일 한 통이 추측보다 낫습니다. 삭제는 두 번 시험해 볼 수 없는 유일한 설정입니다.

관련 질문

Marqly 계정은 어떻게 삭제하나요?

app.marqly.com의 계정 설정에서 삭제하는 것이 기본이자 직접 처리하는 방법입니다. 설정에 접근할 수 없다면 support@marqly.com으로 메일을 보내 요청하세요. 어느 쪽이든 실제 삭제이며 북마크, 태그, 하이라이트, 메모가 함께 사라집니다.

삭제하기 전에 무엇을 해야 하나요?

먼저 데이터를 내보내세요. 계정이 존재하는 동안 내보내고, 파일이 디스크에 있고 열리는지 확인한 뒤에 계정 설정에서 삭제하세요. 보관하고 싶은 것은 삭제한 뒤가 아니라 삭제하기 전에 빼 두어야 합니다.

Pro 해지와 계정 삭제는 어떻게 다른가요?

Pro 해지는 결제만 멈추고 계정과 데이터는 무료 플랜에 그대로 둡니다. 계정 삭제는 계정과 데이터를 함께 없애는 별개의 행동입니다. 단지 결제를 그만두려는 것이라면 삭제가 아니라 해지가 맞습니다.

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