Elimini il tuo account Marqly dalle impostazioni dell’account su app.marqly.com: è la via principale, in autonomia. Se non riesci a raggiungere l’impostazione (sei bloccato fuori o l’interfaccia non funziona), scrivi a support@marqly.com e se ne occuperanno loro. In ogni caso è una rimozione vera: eliminando l’account vengono rimossi l’account e i tuoi dati — segnalibri, tag, evidenziazioni e note se ne vanno con esso. Ciò che vuoi conservare deve uscire prima di eliminare, non dopo.
Prima di eliminare: esporta
L’eliminazione dell’account è l’unica azione di questo percorso che rimuove i dati, quindi l’ordine conta:
- Esporta mentre l’account esiste ancora — posso esportare i miei dati? (in inglese) spiega cosa ottieni e come richiedere una copia completa di tutto ciò che l’esportazione standard non include.
- Controlla che il file sia sul disco e che si apra.
- Poi elimina l’account dalle impostazioni dell’account.
Dieci minuti di sequenza proteggono anni di link salvati.
Assicurati che sia ciò che vuoi
Tre azioni diverse vengono spesso confuse, e hanno conseguenze molto diverse:
- Annullare Pro interrompe la fatturazione. Se l’obiettivo è semplicemente «smettere di pagare», annulla: per farlo non serve eliminare l’account. Vedi come annullare l’abbonamento.
- Restare sul piano gratuito mantiene l’account e i suoi dati. Il piano gratuito di Marqly contiene fino a 100 segnalibri con ricerca per parola chiave su tutta la libreria: se la tua libreria ci sta, passare al gratuito significa «non mi costa nulla» senza toccare i dati.
- Eliminare l’account rimuove l’account e, con esso, i dati. È l’unica delle tre che riguarda i dati stessi, quindi dovrebbe essere l’ultima risorsa, non l’uscita predefinita.
Se elimini per motivi di privacy
È un motivo legittimo, ed è quello per cui questo percorso è pensato. I ricavi di Marqly vengono dagli abbonamenti, non dal trattenere o monetizzare i tuoi dati (in inglese), quindi non c’è nessun labirinto per trattenerti: l’opzione sta nelle impostazioni dell’account e fa ciò che dice. La privacy policy (in inglese) documenta l’aspetto formale di cosa viene raccolto e di come viene trattata l’eliminazione.
Quando qualcosa va storto
Se il percorso nelle impostazioni non funziona o non riesci a capire cosa rimuoverà l’eliminazione nel tuo caso, ottieni una risposta prima di cliccare: come contattare l’assistenza spiega come, e in breve scrivi a support@marqly.com dall’indirizzo del tuo account. Una email prima vale più di tentativi alla cieca: l’eliminazione è l’unica impostazione che non puoi provare due volte.
Domande correlate
Come elimino il mio account Marqly?
Elimini l'account dalle impostazioni dell'account su app.marqly.com: è la via principale, in autonomia. Se non riesci a raggiungere l'impostazione, scrivi a support@marqly.com e se ne occuperanno loro. Con l'eliminazione vengono rimossi l'account e i dati: segnalibri, tag, evidenziazioni e note.
Cosa devo fare prima di eliminare l'account?
Esporta prima i dati, mentre l'account esiste ancora, controlla che il file sia sul disco e si apra, e solo dopo elimina l'account dalle impostazioni.
Eliminare l'account e annullare Pro sono la stessa cosa?
No. Annullare Pro interrompe solo la fatturazione e l'account resta con i suoi dati. Eliminare l'account rimuove invece l'account e i dati con esso.
E se qualcosa va storto nell'eliminazione?
Scrivi a support@marqly.com dall'indirizzo del tuo account prima di cliccare: una email prima vale più di tentativi alla cieca, perché l'eliminazione è l'unica impostazione che non puoi provare due volte.
