FAQ

Wie lösche ich mein Marqly-Konto?

In den Kontoeinstellungen auf app.marqly.com – oder per E-Mail an den Support. Exportiere vorher, was du behalten willst.

Kostenlose Stufe, ohne Karte · Chrome, Edge, Firefox, Safari & iOS

Du löschst dein Marqly-Konto in den Kontoeinstellungen auf app.marqly.com – das ist der Hauptweg zum Selbermachen. Kommst du nicht an die Einstellung heran (ausgesperrt oder die Oberfläche funktioniert nicht), schreib an support@marqly.com, dann veranlasst der Support es für dich. In beiden Fällen ist es eine echte Entfernung: Mit dem Löschen werden dein Konto und deine Daten entfernt – Lesezeichen, Tags, Markierungen und Notizen gehen mit. Was du behalten willst, muss vor dem Löschen heraus, nicht danach.

Vor dem Löschen: erst exportieren

Das Löschen des Kontos ist die eine Aktion in diesem Ablauf, die deine Daten entfernt, deshalb kommt es auf die Reihenfolge an:

  1. Exportiere, solange das Konto noch existiert – Kann ich meine Daten exportieren? (auf Englisch) beschreibt, was du bekommst und wie du eine vollständige Kopie von allem anforderst, was der Standardexport nicht enthält.
  2. Prüfe, dass die Datei auf deiner Festplatte liegt und sich öffnen lässt.
  3. Lösche dann erst das Konto in den Kontoeinstellungen.

Zehn Minuten Reihenfolge schützen Jahre gespeicherter Links.

Prüfe, ob Löschen wirklich das Richtige ist

Hier werden drei verschiedene Aktionen oft vermischt, und ihre Folgen unterscheiden sich stark:

  • Pro kündigen beendet die Abrechnung. Wenn das Ziel schlicht „nicht mehr zahlen“ ist, kündige – dafür muss dein Konto nicht gelöscht werden. Siehe Wie kündige ich mein Abo?.
  • Im kostenlosen Plan bleiben behält dein Konto und seine Daten. Der kostenlose Plan von Marqly fasst bis zu 100 Lesezeichen mit Stichwortsuche über die gesamte Bibliothek – passt deine Bibliothek hinein, beantwortet ein Downgrade die Frage „kostet mich nichts“, ohne deine Daten anzutasten.
  • Das Konto löschen entfernt das Konto und mit ihm die Daten. Es ist die einzige der drei Möglichkeiten, bei der es um die Daten selbst geht, also sollte sie der letzte Ausweg sein, nicht der Standardausgang.

Wenn du aus Datenschutzgründen löschst

Das ist ein berechtigter Grund, und genau dafür ist dieser Ablauf gedacht. Die Einnahmen von Marqly stammen aus Abonnements, nicht daraus, deine Daten zu halten oder zu Geld zu machen (auf Englisch), also gibt es kein Rückhaltelabyrinth – die Option steht in deinen Kontoeinstellungen und tut, was sie sagt. Die Datenschutzerklärung dokumentiert die formale Seite dessen, was erhoben wird und wie die Löschung behandelt wird.

Wenn etwas schiefgeht

Funktioniert der Ablauf in den Einstellungen nicht oder kannst du nicht einschätzen, was das Löschen in deinem Fall entfernt, hol dir eine Antwort, bevor du klickst: Wie erreiche ich den Marqly-Support? nennt die Einzelheiten, und die Kurzfassung lautet support@marqly.com – von der Adresse deines Kontos aus. Eine Mail vorab schlägt Raten: Das Löschen ist die eine Einstellung, die du nicht zweimal ausprobieren kannst.

Verwandte Fragen

Wie lösche ich mein Marqly-Konto?

Du löschst dein Konto in den Kontoeinstellungen auf app.marqly.com – das ist der Weg zum Selbermachen. Kommst du nicht an die Einstellung heran, schreib an support@marqly.com. Gelöscht werden dein Konto und deine Daten: Lesezeichen, Tags, Markierungen und Notizen.

Was sollte ich vor dem Löschen tun?

Exportiere zuerst, solange das Konto noch existiert, prüfe, dass die Datei auf deiner Festplatte liegt und sich öffnen lässt, und lösche dann erst das Konto.

Muss ich mein Konto löschen, um nicht mehr zu zahlen?

Nein. Wer nur aufhören will zu zahlen, kündigt Pro. Dafür muss das Konto nicht gelöscht werden; es läuft dann im kostenlosen Plan weiter.

Was, wenn ich aus Datenschutzgründen löschen will?

Das ist ein berechtigter Grund. Marqly verdient an Abonnements, nicht am Halten oder Verwerten deiner Daten, und die Option steht in deinen Kontoeinstellungen.

Startseite · Marqly