Favoris Chrome perdus après une mise à jour ou une connexion ? 8 solutions (2026)

Quand des favoris Chrome semblent perdus après une mise à jour ou une connexion, ils sont généralement toujours là, mais vous regardez un autre profil, un autre compte Google, une barre de favoris masquée ou un réglage de synchronisation désactivé. Vérifiez d’abord l’icône de profil, puis le compte, puis la barre de favoris, puis la synchronisation. Ne réinstallez ni ne réinitialisez rien avant d’avoir copié votre dossier de profil et, si possible, exporté une sauvegarde HTML.

Ce guide passe en revue les vérifications dans l’ordre où elles expliquent le plus souvent le problème, dit ce que Google documente, et se termine par des pistes de récupération si les favoris ont réellement été supprimés. Les pages d’aide de Google limitaient l’accès automatisé au moment de la rédaction : les affirmations à leur sujet se bornent donc à ce que nous avons recoupé dans notre guide de synchronisation existant et dans les pages qu’il cite.

Commencez ici : quelle situation correspond à la vôtre ?

Ce qui s’est passé	Cause probable	Aller à
Chrome s’est mis à jour, la barre de favoris paraît vide	Un autre profil s’est ouvert	Solution 1
Vous venez de vous connecter, les favoris diffèrent	Autre compte ou autre profil	Solution 2
La barre est absente, le gestionnaire affiche des favoris	Barre masquée	Solution 3
Les autres appareils les ont, celui-ci non	Synchronisation désactivée ou en pause	Solution 4
Ordinateur professionnel ou scolaire	Profil géré	Solution 5

Solution 1 : vérifier quel profil Chrome a ouvert

Le guide des profils de Google explique que les favoris et les autres informations enregistrées appartiennent au profil Chrome sélectionné. Après une mise à jour ou un redémarrage, Chrome peut ouvrir un profil différent de celui que vous utilisiez, surtout si vous en avez plusieurs ou si un lien depuis un autre programme a lancé Chrome.

Cliquez sur l’icône de profil à côté de la barre d’adresse. Si vous voyez plusieurs profils, passez de l’un à l’autre et ouvrez le gestionnaire de favoris depuis le menu principal ou avec chrome://bookmarks. Comparez ce que vous voyez. Cette seule vérification résout une grande partie des signalements du type « mes favoris se sont volatilisés », car les favoris n’ont jamais bougé : c’est le profil qui a changé.

Solution 2 : confirmer le compte Google avec lequel vous vous êtes connecté

La connexion relie le profil à un compte Google. La documentation de Google sur la synchronisation indique que les informations synchronisées sont disponibles sur les appareils connectés au même compte. Si vous vous êtes connecté avec un autre compte que celui d’origine, vos favoris n’apparaîtront pas, car ils vivent sous l’autre compte ou l’autre profil.

Regardez l’adresse e-mail dans le menu du profil. Si ce n’est pas celle que vous attendiez, déconnectez ce profil depuis le menu de profil de Chrome et reconnectez-vous avec le bon compte, mais exportez d’abord les favoris actuels pour pouvoir récupérer ce que vous avez ajouté depuis. Notre guide pour exporter les favoris Chrome donne les étapes.

Solution 3 : afficher la barre de favoris et ouvrir le gestionnaire

Il arrive que les favoris soient intacts mais que la barre soit masquée. Ouvrez le gestionnaire de favoris à l’adresse chrome://bookmarks, qui liste tout le contenu du profil, que la barre soit visible ou non. Si le gestionnaire affiche vos dossiers, réactivez la barre depuis l’entrée Favoris du menu de Chrome. Les libellés des menus changent d’une version à l’autre : prenez donc le gestionnaire comme référence.

Si le gestionnaire est vide alors que le profil et le compte sont les bons, passez à la suite. Si le gestionnaire contient des favoris mais dans un dossier inattendu comme Autres favoris, faites-les glisser à leur place ; après une connexion, les éléments peuvent se retrouver regroupés autrement.

Solution 4 : vérifier les réglages de synchronisation

Si les favoris ne sont pas inclus dans la synchronisation, ou si elle est en pause, une nouvelle connexion ne ramènera pas votre ensemble enregistré. Ouvrez les paramètres de Chrome, trouvez la section de votre compte et de la synchronisation, et regardez quels types de données sont activés. Notre guide favoris Chrome qui ne se synchronisent pas détaille les vérifications de synchronisation, y compris la façon de tester avec un favori de test clairement nommé.

N’éteignez pas la synchronisation, ne la réinitialisez pas et ne supprimez pas les données synchronisées comme premier geste. Si l’autre appareil possède le bon ensemble, une réinitialisation imprudente peut l’écraser. Exportez d’abord une sauvegarde HTML depuis l’appareil qui semble correct.

Solution 5 : envisager un profil géré ou scolaire

Un profil fourni par un employeur ou une école peut être contrôlé par un administrateur, y compris pour ce qui concerne les réglages et les favoris que vous voyez. Notre guide de synchronisation note qu’une politique de navigateur géré peut contrôler quels réglages de synchronisation sont disponibles. Si vous êtes sur un profil géré et que les favoris ont changé après une mise à jour, demandez à votre administrateur. N’essayez pas de contourner la politique.

Solution 6 : regarder les autres appareils avant qu’ils ne se synchronisent

Si vous avez un autre ordinateur ou un téléphone qui possède les anciens favoris, n’y ouvrez pas Chrome en ligne et connecté avant de les avoir exportés. Un appareil qui détient encore les favoris peut être votre meilleure sauvegarde. Coupez le réseau, ouvrez le gestionnaire de favoris, exportez un fichier HTML, puis seulement ensuite reconnectez-vous. Cela évite qu’une suppression ne se propage à la seule bonne copie.

Solution 7 : chercher des sauvegardes locales et des fichiers d’export

Cherchez un export HTML que vous auriez fait auparavant, que n’importe quel navigateur peut importer. Chrome conserve aussi une copie de secours locale à côté du fichier principal des favoris, dans le dossier du profil. Les pages d’aide de Google ne le documentent pas ; nous le traitons donc à part dans comment récupérer ses favoris Chrome depuis Bookmarks.bak. Voyez-y un sauvetage possible, pas une promesse.

Solution 8 : derniers recours, dans un ordre sûr

1. Fermez Chrome et copiez tout le dossier du profil dans un endroit sûr avant de rien modifier.
2. Exportez les favoris depuis tout appareil qui les affiche.
3. Essayez la piste de la sauvegarde locale ci-dessus.
4. Seulement ensuite, envisagez de retirer puis de rajouter le compte, ou de réinstaller Chrome, en sachant que vous avez une copie.

Si une réinstallation ou une réinitialisation a déjà eu lieu et que vous n’avez aucune copie, la restauration dépend de la possibilité qu’un autre appareil synchronisé conserve encore les données : vérifiez-les donc en premier.

Pourquoi cela arrive

• Les favoris appartiennent à un profil, pas à l’application Chrome. Un autre profil, c’est un autre ensemble.
• La synchronisation se fait par compte et par type de données. Se connecter avec un autre compte, ou décocher Favoris, change ce que vous voyez.
• Les mises à jour redémarrent Chrome, et un redémarrage peut ouvrir un autre profil que la veille.
• Les profils gérés sont contrôlés par d’autres.
• Une interface masquée n’est pas une donnée perdue. Une barre masquée ressemble à une barre vide.

Ce qu’il ne faut pas faire

• Ne désinstallez pas Chrome comme première mesure. Cela aide rarement et peut supprimer des données locales.
• Ne supprimez pas les dossiers de profil pour « repartir de zéro » sans les avoir copiés.
• Ne vous déconnectez pas de l’unique appareil qui possède les favoris tant qu’il est en ligne et en cours de synchronisation.
• N’utilisez pas d’outils de récupération issus de sites inconnus qui demandent votre mot de passe Google.
• Ne modifiez pas le fichier des favoris à la main sans en avoir une copie.

Prévenir : une sauvegarde que vous maîtrisez

1. Exportez un fichier HTML depuis chrome://bookmarks à intervalles réguliers. Pas à pas dans notre guide d’export.
2. Sauvegardez tous vos navigateurs dans un seul fichier avec notre guide de sauvegarde multi-navigateurs.
3. Gardez la synchronisation activée pour les favoris, mais voyez-y de la synchronisation, pas une sauvegarde. Une suppression se synchronise aussi.
4. Nommez clairement vos profils pour pouvoir les distinguer après un redémarrage.

Pour la question plus large, voyez puis-je exporter mes données.

Où Marqly s’intègre (en toute honnêteté)

Marqly est un gestionnaire de favoris qui vit en dehors du profil de votre navigateur. Importez votre HTML de favoris exporté et vos dossiers deviennent des tableaux, avec les titres, les URL, les notes et les étiquettes conservés. Les dates d’enregistrement d’origine ne sont pas conservées à l’import, et les surlignages et le texte des articles ne sont pas transférés. L’offre gratuite contient jusqu’à 100 favoris ; Pro coûte 72 $ par an ou 9 $ par mois, sans essai gratuit. L’extension de navigateur, ainsi que les applications iOS et Android, font que votre bibliothèque ne dépend pas du profil Chrome qui s’est ouvert.

Marqly ne remplace pas la barre de favoris de Chrome et n’est pas un outil de récupération pour un profil perdu. Si votre seul problème est une barre masquée ou un autre profil, vous n’en avez pas besoin. Si vous voulez que vos enregistrements soient indépendants de tout navigateur, commencez gratuitement et voyez la synchronisation de favoris.

Résumé

1. Vérifiez l’icône de profil et changez de profil.
2. Confirmez le compte Google.
3. Ouvrez chrome://bookmarks et réaffichez la barre.
4. Vérifiez les réglages de synchronisation, sans réinitialiser.
5. Interrogez l’informatique si le profil est géré.
6. Protégez les autres appareils avant qu’ils ne se synchronisent.
7. Cherchez des exports et des fichiers de sauvegarde locaux.
8. Copiez le dossier du profil avant toute mesure drastique.