Segnalibri di Chrome persi dopo un aggiornamento o un accesso? 8 soluzioni (2026)

Quando i segnalibri di Chrome sembrano persi dopo un aggiornamento o un accesso, di solito ci sono ancora, ma stai guardando un profilo diverso, un account Google diverso, una barra dei segnalibri nascosta o un’impostazione di sincronizzazione disattivata. Controlla prima l’icona del profilo, poi l’account, poi la barra dei segnalibri, poi la sincronizzazione. Non reinstallare né reimpostare nulla finché non hai copiato la cartella del tuo profilo e, se puoi, esportato un backup HTML.

Questa guida percorre i controlli in ordine di quanto spesso spiegano il problema, dice che cosa documenta Google e termina con le opzioni di recupero se i segnalibri sono stati davvero rimossi. Le pagine di aiuto di Google limitavano gli accessi automatici quando abbiamo scritto, quindi le affermazioni che le riguardano si limitano a ciò che abbiamo verificato incrociando la nostra guida alla sincronizzazione esistente e le pagine che cita.

Parti da qui: quale situazione corrisponde alla tua?

Cosa è successo	Causa probabile	Vai a
Chrome si è aggiornato, la barra dei segnalibri sembra vuota	Si è aperto un profilo diverso	Soluzione 1
Hai appena effettuato l’accesso e ora i segnalibri sono diversi	Account o profilo diverso	Soluzione 2
La barra manca, la gestione mostra i segnalibri	Barra nascosta	Soluzione 3
Gli altri dispositivi li hanno, questo no	Sincronizzazione disattivata o in pausa	Soluzione 4
Computer di lavoro o di scuola	Profilo gestito	Soluzione 5

Soluzione 1: controlla quale profilo ha aperto Chrome

La guida ai profili di Google spiega che i segnalibri e le altre informazioni salvate appartengono al profilo di Chrome selezionato. Dopo un aggiornamento o un riavvio, Chrome può aprire un profilo diverso da quello usato prima, soprattutto se ne hai diversi o se un link di un altro programma ha avviato Chrome.

Clicca sull’icona del profilo accanto alla barra degli indirizzi. Se vedi più di un profilo, passa a ciascuno a turno e apri la gestione segnalibri dal menu principale o con chrome://bookmarks. Confronta ciò che vedi. Questo singolo controllo risolve una buona parte delle segnalazioni «i miei segnalibri sono svaniti», perché i segnalibri non se ne sono mai andati: è cambiato il profilo.

Soluzione 2: conferma l’account Google con cui hai effettuato l’accesso

L’accesso collega il profilo a un account Google. La documentazione di Google sulla sincronizzazione dice che le informazioni sincronizzate sono disponibili sui dispositivi connessi allo stesso account. Se hai effettuato l’accesso con un account diverso da quello originale, i tuoi segnalibri non compariranno, perché stanno sotto l’altro account o profilo.

Guarda l’email nel menu del profilo. Se non è quella che ti aspettavi, esci da quel profilo dal menu del profilo di Chrome e accedi con l’account giusto, ma prima esporta i segnalibri attuali, così potrai recuperare qualsiasi cosa tu abbia aggiunto nel frattempo. La nostra guida all’esportazione dei segnalibri di Chrome spiega i passaggi.

Soluzione 3: mostra la barra dei segnalibri e apri la gestione

A volte i segnalibri sono intatti ma la barra è nascosta. Apri la gestione segnalibri su chrome://bookmarks, che elenca tutto ciò che c’è nel profilo indipendentemente dal fatto che la barra sia visibile. Se la gestione mostra le tue cartelle, riattiva la barra dalla voce Segnalibri del menu di Chrome. Le etichette dei menu cambiano da una versione all’altra, quindi considera la gestione come la tua fonte di verità.

Se la gestione è vuota e profilo e account sono giusti, passa oltre. Se la gestione contiene segnalibri ma in una cartella inattesa come Altri segnalibri, trascinali di nuovo al loro posto: dopo un accesso, gli elementi possono finire raggruppati in modo diverso.

Soluzione 4: controlla le impostazioni di sincronizzazione

Se i Segnalibri non sono inclusi nella sincronizzazione, o la sincronizzazione è in pausa, un nuovo accesso non recupererà il tuo insieme salvato. Apri le impostazioni di Chrome, trova la sezione del tuo account e della sincronizzazione e guarda quali tipi di dati sono attivi. La nostra soluzione ai segnalibri di Chrome che non si sincronizzano tratta nel dettaglio i controlli di sincronizzazione, compreso come provare con un segnalibro di prova dal nome inconfondibile.

Non disattivare la sincronizzazione, non reimpostarla e non eliminare i dati sincronizzati come prima mossa. Se l’altro dispositivo ha l’insieme corretto, una reimpostazione poco saggia può sovrascriverlo. Esporta prima un backup HTML dal dispositivo che sembra a posto.

Soluzione 5: considera un profilo gestito o scolastico

Un profilo fornito da un’azienda o da una scuola può essere controllato da un amministratore, comprese le impostazioni e i segnalibri che vedi. La nostra guida alla sincronizzazione osserva che il criterio di un browser gestito può controllare quali impostazioni di sincronizzazione sono disponibili. Se sei su un profilo gestito e i segnalibri sono cambiati dopo un aggiornamento, chiedi al tuo amministratore. Non cercare di aggirare il criterio.

Soluzione 6: guarda gli altri dispositivi prima che si sincronizzino

Se hai un altro computer o un telefono con i vecchi segnalibri, non aprire Chrome lì mentre sei online e connesso finché non li hai esportati. Un dispositivo che conserva ancora i segnalibri può essere il tuo miglior backup. Disattiva la rete, apri la gestione segnalibri, esporta un file HTML e solo dopo riconnettiti. Così eviti che un’eliminazione si propaghi all’unica copia buona.

Soluzione 7: cerca copie locali di backup e file di esportazione

Controlla se hai un’esportazione HTML fatta in passato, che qualsiasi browser può importare. Chrome conserva anche una copia di backup locale accanto al file principale dei segnalibri, dentro la cartella del profilo. Le pagine di aiuto di Google non lo documentano, quindi lo trattiamo a parte in come recuperare i segnalibri di Chrome da Bookmarks.bak. Consideralo un possibile salvataggio, non una promessa.

Soluzione 8: ultime risorse, in ordine di sicurezza

1. Chiudi Chrome e copia l’intera cartella del profilo in un posto sicuro prima di cambiare qualsiasi cosa.
2. Esporta i segnalibri da qualsiasi dispositivo che li mostra.
3. Prova la via del backup locale descritta sopra.
4. Solo allora valuta di rimuovere e riaggiungere l’account, o di reinstallare Chrome, sapendo di avere una copia.

Se una reinstallazione o un ripristino è già avvenuto e non hai nessuna copia, il recupero dipende dal fatto che un altro dispositivo sincronizzato abbia ancora i dati, quindi controlla prima quelli.

Perché succede

• I segnalibri appartengono a un profilo, non all’applicazione Chrome. Un profilo diverso è un insieme diverso.
• La sincronizzazione è per account e per tipo di dato. Accedere con un altro account, o avere Segnalibri deselezionato, cambia ciò che vedi.
• Gli aggiornamenti riavviano Chrome, e un riavvio può aprire un profilo diverso da quello di ieri.
• I profili gestiti sono controllati da altri.
• Un’interfaccia nascosta non è un dato perso. Una barra nascosta ha lo stesso aspetto di una vuota.

Cosa non fare

• Non disinstallare Chrome come primo passo. Raramente aiuta e può rimuovere i dati locali.
• Non eliminare le cartelle dei profili per «ripartire da zero» prima di averle copiate.
• Non uscire dall’unico dispositivo che ha i segnalibri mentre è online e in sincronizzazione.
• Non usare strumenti di recupero di siti sconosciuti che chiedono la tua password Google.
• Non modificare a mano il file dei segnalibri senza una copia.

Prevenzione: un backup che controlli tu

1. Esporta un file HTML da chrome://bookmarks a intervalli regolari. Passo passo nella nostra guida all’esportazione.
2. Fai il backup di ogni browser in un unico file con la nostra guida al backup di tutti i browser.
3. Tieni attiva la sincronizzazione per i Segnalibri, ma trattala come sincronizzazione, non come backup. Anche un’eliminazione si sincronizza.
4. Dai nomi chiari ai tuoi profili per distinguerli dopo un riavvio.

Per la questione più ampia, vedi posso esportare i miei dati?.

Dove si inserisce Marqly (senza giri di parole)

Marqly è un gestore di segnalibri che vive fuori dal profilo del tuo browser. Importa il tuo HTML di segnalibri esportato e le tue cartelle diventano bacheche, con titoli, URL, note e tag conservati. Le date di salvataggio originali non vengono mantenute nell’importazione, e gli evidenziati e il testo degli articoli non si trasferiscono. Il piano gratuito contiene fino a 100 segnalibri; Pro costa 72 $ all’anno o 9 $ al mese, senza prova gratuita. L’estensione del browser, insieme alle app iOS e Android, fa sì che la tua raccolta non dipenda da quale profilo di Chrome si è aperto.

Non sostituisce la barra dei segnalibri di Chrome e non è uno strumento di recupero per un profilo perso. Se il tuo unico problema è una barra nascosta o un profilo diverso, non ti serve. Se vuoi che i tuoi salvataggi siano indipendenti da un singolo browser, inizia gratis e guarda la sincronizzazione dei segnalibri (pagina in inglese).

Riepilogo

1. Controlla l’icona del profilo e passa da un profilo all’altro.
2. Conferma l’account Google.
3. Apri chrome://bookmarks e mostra la barra.
4. Controlla le impostazioni di sincronizzazione, senza reimpostare.
5. Chiedi all’IT se il profilo è gestito.
6. Proteggi gli altri dispositivi prima che si sincronizzino.
7. Cerca esportazioni e file di backup locali.
8. Copia la cartella del profilo prima di qualsiasi passo drastico.