Czy mogę dostać zwrot pieniędzy za Marqly?

Prośby o zwrot rozpatrujemy indywidualnie: napisz na support@marqly.com, podaj adres e-mail konta i powód, a człowiek przejrzy zgłoszenie. Nie ma opublikowanego, automatycznego okna zwrotu. Plan darmowy nie wymaga karty i nie ma limitu czasu, więc możesz porządnie ocenić Marqly, zanim jakiekolwiek pieniądze zmienią właściciela. Większość osób w ogóle nie musi prosić o zwrot.

Najpierw plan darmowy

Uczciwa rada brzmi: nie płać, zanim nie pożyjesz z planem darmowym. Nie wymaga karty i nie ma limitu czasu, więc możesz zapisywać prawdziwe zakładki, układać je na tablicach i szukać po słowach kluczowych tak długo, jak chcesz, zanim sięgniesz po Pro. Marqly nie oferuje już darmowego okresu próbnego Pro, więc funkcje AI, czyli wyszukiwanie semantyczne, Ask i funkcje czatu, są rozliczane od momentu przejścia na wyższy plan, a zrezygnować możesz w każdej chwili. Co się dzieje po rezygnacji, opisuje tekst co się stanie po rezygnacji z Pro (strona po angielsku).

Jak poprosić o zwrot

Napisz na support@marqly.com i podaj:

• adres e-mail konta w Marqly,
• datę i kwotę obciążenia,
• krótką informację, dlaczego prosisz o zwrot.

Prośby są rozpatrywane indywidualnie. Obciążono Cię zaraz po tym, jak zapomniałeś zrezygnować? Trafiłeś na błąd, który uniemożliwił korzystanie z tego, za co zapłaciłeś? Napisz o tym, bo kontekst pomaga. Czego nie zrobimy, to nie obiecamy tutaj ogólnej gwarancji „zwrotu bez pytań w X dni”, która nie ma pokrycia w regulaminie (po angielsku).

Jak w ogóle uniknąć takiej sytuacji

Dwie praktyczne wskazówki. Po pierwsze, jeśli nie jesteś pewien całego roku, zacznij od planu miesięcznego za 9 USD i przejdź na roczny później. Różnicę pokazuje zestawienie cen. Po drugie, jeśli postanowiłeś odejść, zrezygnuj z subskrypcji przed kolejną datą odnowienia. Dostęp do Pro i tak zostaje do końca opłaconego okresu, więc nie ma powodu, żeby czekać.