发邮件到 support@marqly.com，描述哪里出了问题以及复现步骤。最有用的反馈会回答三个问题：你做了什么、你预期会发生什么、实际发生了什么。如果 bug 出在浏览器扩展里，请写上你用的是哪个浏览器以及扩展版本，因为同一个问题在 Chrome、Edge、Firefox 和 Safari 上的表现可能不一样。
什么样的反馈能让人直接处理
能复现的 bug 才会被修好。请包含：
- 复现步骤： 带编号，从一个干净的页面开始。「打开一个 YouTube 视频，点击书签按钮，在它完成之前切换标签页」，比「保存坏了」有用得多。
- 预期与实际： 你以为会发生什么，实际发生了什么。
- 发生的位置： 如果 bug 与保存、高亮或某个网站上的 YouTube 卡片有关，请附上那个页面的网址。
- 你的环境： 浏览器及其版本，以及 Marqly 扩展的版本。
- 一张截图或一段屏幕录像： 比任何一段文字都更管用。
怎样找到扩展版本
浏览器的扩展页面会在每个已安装扩展旁边列出版本号：Chrome 是 chrome://extensions，Edge 是 edge://extensions，Firefox 是 about:addons，Safari 是「设置 → 扩展」。把 Marqly 的版本号复制进你的邮件。如果你落后了好几个版本，不妨先更新（或者从商店页面重新安装）试试，修复可能已经发布了。
之后会发生什么
反馈会直接送到产品背后的团队，支持团队负责处理哪些事，完整情况见如何联系支持。写邮件之前，先看一眼 help.marqly.com 上的帮助中心，有时问题反而解决得更快：看起来像 bug 的东西，偶尔只是一个设置，或者一个有文档记录的变通办法的已知小毛病。
相关问题
如何反馈 Marqly 的 bug？
发邮件到 support@marqly.com，描述哪里出了问题以及复现步骤。最有用的反馈会回答三个问题：你做了什么、你预期会发生什么、实际发生了什么。如果 bug 出在浏览器扩展里，请写上你用的是哪个浏览器以及扩展版本，同一个问题在 Chrome、Edge、Firefox 和 Safari 上可能表现不同。
一份好的 bug 反馈应该包含什么？
复现步骤（编号、从一个干净的页面开始）、预期与实际的对比、出问题的页面网址、你的环境（浏览器及版本、Marqly 扩展版本），以及一张截图或一段屏幕录像。
怎么查看扩展版本号？
在浏览器的扩展页面里，每个已安装的扩展旁边都会列出版本号：Chrome 是 chrome://extensions，Edge 是 edge://extensions，Firefox 是 about:addons，Safari 是「设置 → 扩展」。把 Marqly 的版本号复制到邮件里。
发出之后会怎样？
反馈会直接送到产品背后的团队。写邮件之前，先看一眼 help.marqly.com 的帮助中心，有时问题反而更快得到解决：看起来像 bug 的东西，偶尔只是一个设置，或者一个有文档记录的已知小问题。
