Edge 收藏夹不见了？安全找回的方法（2026）

如果你的 Edge 收藏夹不见了，先检查头像图标以及「设置」「配置文件」「同步」。然后尽量导出能导出的内容（Ctrl+Shift+O，更多选项，导出收藏夹），之后再试「重新同步」，把「重置同步」留作最后手段。 Microsoft 自己的指南也把收藏夹备份放在任何重置之前，因为重置会改变你保存在 Microsoft 云端的数据。

Edge 把书签称为“收藏夹”，开启同步后，它们会随你的 Microsoft 账号出现在各台设备上。这很方便，同时也意味着一个糟糕的同步状态可能扩散。下面的步骤从不改动任何东西的操作开始，到触及云端的操作结束。

初步判断：它看起来是什么样？

症状	可能的原因	从哪一步开始
收藏夹栏是空的，收藏夹管理器是满的	条目被移动，或栏的视图改变	第 1 步
全部消失，头像图标看起来不同	不同的或新的用户资料	第 2 步
一台设备上缺失，另一台上还在	同步关闭或卡住	第 3 步
Edge 提示无法同步	同步问题	第 5 步
所有地方都没了	删除已同步，或同步被重置	第 4、6、7 步

第 1 步：打开收藏夹管理器并搜索

在地址栏输入 edge://favorites，或按 Ctrl+Shift+O。搜索你记得的某个收藏夹中的词，并展开左侧窗格里的文件夹。收藏夹往往还在，只是放在与你记忆中不同的文件夹里，或者某个文件夹被拖进了另一个文件夹。如果管理器里能看到它们，就没有丢失任何东西，你只需要整理一下。

然后按第 4 步导出，趁一切平静时留一份安全副本。

第 2 步：检查 Edge 用户资料

点击地址栏旁边的头像图标。Edge 按用户资料保存收藏夹，所以工作资料、个人资料和一个新资料各自显示不同的一套。在登录状态变化、更新，或者从其他应用打开链接之后，Edge 可能会在一个你很少用的用户资料中打开。切换用户资料，并在每个资料里检查 edge://favorites。

如果你登录的是工作或学校的用户资料，组织也可能管理某些设置，选项可能受到限制。这种情况下请询问你的管理员。

第 3 步：检查 Microsoft 账号和同步

前往 设置及其他（…）→ 设置 → 配置文件 → 同步。确认你登录的是预期的 Microsoft 账号，并且收藏夹的同步已开启。比较每台设备上的账号，使用不同账号的设备会显示不同的书签库。

如果你只改了一项设置，可以在一台设备上创建一个名称明确的测试收藏夹，看看它是否出现在另一台设备上。这样不必冒险动书签库，就能知道问题出在发送、接收，还是两者都有。

第 4 步：现在就导出你的收藏夹

这一步在任何重置之前保护你。Microsoft 关于重置云端 Edge 数据的指南要求这样备份收藏夹：

1. 在 Edge 中按 Ctrl+Shift+O，然后选择 更多选项（…）→ 导出收藏夹。
2. 选择保存文件的位置。Edge 会建议一个带日期的名称，类似 favorites_07_05_21.html。
3. 选择 保存。

以后需要恢复收藏夹时，可以从这个文件还原。请在仍显示你的收藏夹的那台设备上操作，最好是在它再次同步之前。我们的 导出 Edge 收藏夹 指南讲解了这个文件以及它没有包含的内容。用浏览器打开文件，确认里面列出了你预期的内容，也可以使用 书签文件查看器（英文）。

第 5 步：先试重新同步，再考虑重置同步

Microsoft 表示，当 Edge 提示无法同步你的数据时，你可以执行重新同步：

1. 选择 设置及其他（…）→ 设置 → 配置文件 → 同步。
2. 在 将数据重新同步到此设备 下，选择 重新同步。根据 Microsoft 云端存储的数据量，这可能需要几秒到几分钟。
3. 如果问题仍然存在，选择 仍有同步问题？请尝试其他选项，然后选择 重置同步。在重置完全完成之前，请保持浏览器处于打开状态。

顺序很重要。重新同步是较温和的一步，重置同步更强力，在你拿到经过验证的导出文件之前，不要使用它。

第 6 步：了解重置同步到底做了什么

Microsoft 把数据重置描述为清除你保存在云端的 Edge 数据。成功重置之后，只有当你选择恢复同步，数据才会从你重置的那台设备重新同步，而且你需要在其他设备上重新登录。如果你不恢复同步，数据就会从云端移除，不再同步。

这在实践中有几点后果：

• 你重置的那台设备会成为数据的唯一来源。如果它保存的是空的或错误的收藏夹列表，从它恢复同步就是错误的做法。
• 如果重置提示无法完成，Microsoft 建议等待几个小时再试，如果仍然失败就联系 Microsoft Edge 支持。
• 重置是同步的修复手段，不是恢复工具。它无法带回设备上原本就没有的东西。

只在你已导出并核对过收藏夹的设备上执行重置。

第 7 步：导入文件，或从备份中恢复

如果你有以前导出的 HTML 文件，可以通过 Edge 在 设置 → 配置文件 下的导入工具导入，选择导入浏览器数据的选项，然后选择收藏夹 HTML 文件。不同版本的菜单文字可能不同，请以你看到的标签为准。导入的收藏夹通常会放在它们自己的文件夹里，之后你可以重新排列。

还可以到这些地方找找：

• 下载文件夹、云盘或旧笔记本电脑里的收藏夹 HTML 文件。
• 用操作系统的备份工具做的电脑备份。
• 曾经导入过你的收藏夹的另一个浏览器。

旧建议里提到了内置的还原选项，以及在 Edge 用户资料文件夹里重命名文件。其中一些来自社区论坛而不是 Microsoft，而且菜单在不同版本间已经变了，所以我们不建议依赖它们。经过验证的导出文件更安全。

千万不要这样做

• 在导出收藏夹之前，不要点击重置同步。 Microsoft 自己也建议先备份。
• 排查时，不要同时在所有设备上关闭同步。 一次只改一台设备。
• 不要从显示空列表的设备上恢复同步。 它可能成为新的数据来源。
• 重置期间不要关闭 Edge。 Microsoft 说明，要保持浏览器打开，直到完成。
• 除非已复制文件夹并且 Edge 已完全关闭，否则不要手动编辑 Edge 用户资料文件。
• 不要安装广告里推荐的付费“收藏夹恢复”工具。 如果根本没有副本，它们也无从创造。

预防：两份副本，两个地方

同步让各设备保持一致，但它不是备份。一个简单的习惯就能消除大部分风险：

1. 每月导出一次收藏夹，文件名里带上日期。
2. 一份副本放在云盘，一份放在外置硬盘。
3. 在整理、重置、更换用户资料或换新电脑之前先导出。
4. 保留一个不依赖 Edge 同步的书签库。

所有浏览器的备份指南 对每种浏览器都介绍了同样的流程。如果你还使用其他浏览器，请阅读它们的书签丢失指南：Chrome、Firefox、Safari 和 Brave（英文）。

为什么工作用户资料会让情况不同

如果你丢失的收藏夹在工作或学校的用户资料里，规则可能就不由你说了算。组织可以管理哪些数据同步，并且控制着该用户资料背后的账号。在那里重置同步会影响你保存在组织云空间里的数据，而丢失的收藏夹可能只能通过你的管理员恢复。请把个人收藏夹和工作收藏夹放在不同的用户资料里，分别导出每个资料，不要在没有询问的情况下在托管资料上试验“重置同步”。如果受影响的是你的个人用户资料，上面的步骤可以照常适用。

Marqly 在哪里有帮助（实话实说）

Marqly 无法恢复已经从所有设备和备份中消失的 Edge 收藏夹，也不能修复 Edge 同步。这些问题请使用上面的步骤。

它提供的是一个独立的书签库。把收藏夹导出为 HTML，导入这个文件，你的链接就存放在一个可搜索的网页应用里，另有 iOS 和 Android 应用以及浏览器扩展，位于你的 Edge 用户资料和 Microsoft 账号同步之外。即使 Edge 同步再次出问题，你的链接也不会任其摆布。详情请看 Edge 书签管理器 页面和 书签同步。

免费版最多可保存 100 个书签。Pro 为每年 72 美元或每月 9 美元，书签数量不限。我们不提供免费试用，开始使用免费版也不需要绑定银行卡。

快速检查清单

• 已在 edge://favorites 搜索收藏夹管理器。
• 已确认用户资料和 Microsoft 账号。
• 「设置」「配置文件」「同步」中已开启收藏夹同步。
• 已保存收藏夹导出文件，并打开验证过。
• 在重置同步之前已先试过重新同步。
• 只在经过验证的设备上使用重置同步，并保持浏览器打开。
• 已建立每月导出和第二份副本的习惯。