Favoritos do Edge sumiram? Como recuperar com segurança (2026)

Se os seus favoritos do Edge sumiram, primeiro confira o ícone do perfil e Configurações, Perfis, Sincronização. Depois exporte o que puder (Ctrl+Shift+O, Mais opções, Exportar favoritos) e só então tente Ressincronizar, deixando Redefinir sincronização como último recurso. A própria orientação da Microsoft põe um backup dos favoritos antes de qualquer redefinição, porque uma redefinição altera seus dados na nuvem da Microsoft.

O Edge chama os bookmarks de «favoritos», e eles acompanham a sua conta Microsoft entre dispositivos quando a sincronização está ligada. Isso é útil e também significa que um estado de sincronização ruim pode se espalhar. Os passos abaixo começam por mudanças que não tocam em nada e terminam nas que tocam na nuvem.

Triagem: com o que se parece?

Sintoma	Causa provável	Comece no
Barra de favoritos vazia, gerenciador de favoritos cheio	Itens movidos ou visualização da barra alterada	Passo 1
Tudo sumiu, o ícone do perfil está diferente	Perfil diferente ou novo	Passo 2
Falta num dispositivo, existe em outro	Sincronização desligada ou travada	Passo 3
O Edge diz que não consegue sincronizar	Problema de sincronização	Passo 5
Sumiu em todos os lugares	Exclusão sincronizada, ou sincronização redefinida	Passos 4, 6, 7

Passo 1: abra o gerenciador de favoritos e pesquise

Digite edge://favorites na barra de endereços ou pressione Ctrl+Shift+O. Pesquise uma palavra de um favorito de que você se lembre e abra as pastas no painel da esquerda. Os favoritos muitas vezes existem, mas estão numa pasta diferente da que você lembra, ou uma pasta foi arrastada para dentro de outra. Se o gerenciador os mostrar, nada se perdeu e você só precisa organizar.

Depois exporte, como no Passo 4, para ter uma cópia de segurança enquanto está tudo calmo.

Passo 2: confira o perfil do Edge

Clique no ícone do perfil ao lado da barra de endereços. O Edge guarda os favoritos por perfil; assim, um perfil de trabalho, um pessoal e um novo mostram, cada um, um conjunto diferente. Depois de mudanças de login, de uma atualização ou de um link aberto por outro aplicativo, o Edge pode abrir num perfil que você raramente usa. Alterne entre os perfis e confira edge://favorites em cada um.

Se você está conectado a um perfil de trabalho ou de escola, uma organização também pode gerenciar algumas configurações, e as opções podem ser limitadas. Nesse caso, fale com o administrador.

Passo 3: confira a conta Microsoft e a sincronização

Vá em Configurações e mais (…) → Configurações → Perfis → Sincronização. Confirme que você está conectado com a conta Microsoft que espera e que a sincronização está ligada para favoritos. Compare a conta em cada dispositivo. Um dispositivo que usa outra conta mostrará outra biblioteca.

Se você mudou só uma configuração, crie um favorito de teste com nome bem claro num dispositivo e veja se ele aparece no outro. Isso mostra se o problema está no envio, no recebimento ou nos dois, sem arriscar a biblioteca.

Passo 4: exporte seus favoritos agora

Este passo protege você antes de qualquer redefinição. O guia da Microsoft para redefinir os dados do Edge na nuvem manda fazer backup dos favoritos assim:

1. No Edge, pressione Ctrl+Shift+O e selecione Mais opções (…) → Exportar favoritos.
2. Escolha onde salvar o arquivo. O Edge sugere um nome com data, como favorites_07_05_21.html.
3. Selecione Salvar.

Se precisar restaurar os favoritos depois, você pode fazê-lo a partir desse arquivo. Faça isso no dispositivo que ainda mostra seus favoritos e, de preferência, antes que ele sincronize de novo. Nosso guia para exportar favoritos do Edge explica o arquivo e o que ele deixa de fora. Abra o arquivo num navegador para confirmar que lista o que você espera, ou use o Visualizador de arquivo de favoritos.

Passo 5: tente Ressincronizar antes de Redefinir a sincronização

A Microsoft diz que, quando o Edge informa que não consegue sincronizar seus dados, você pode fazer uma ressincronização:

1. Selecione Configurações e mais (…) → Configurações → Perfis → Sincronização.
2. Em Ressincronizar dados neste dispositivo, selecione Ressincronizar. Pode levar de alguns segundos a alguns minutos, dependendo de quantos dados estão armazenados na nuvem da Microsoft.
3. Se os problemas persistirem, selecione Ainda está com problemas de sincronização? Experimente outra opção e depois Redefinir sincronização. Mantenha o navegador aberto até a redefinição terminar por completo.

A ordem importa. Ressincronizar é o passo mais brando. Redefinir a sincronização é mais forte, e você não deve usá-lo até ter uma exportação verificada. (Os nomes exatos dos menus podem variar conforme a versão e o idioma do Edge; siga os rótulos que você vê.)

Passo 6: entenda o que Redefinir a sincronização faz

A Microsoft descreve a redefinição de dados como a limpeza dos seus dados do Edge na nuvem. Depois de uma redefinição bem-sucedida, os dados voltam a sincronizar a partir do dispositivo redefinido apenas se você optar por retomar a sincronização, e você precisa entrar de novo nos seus outros dispositivos. Se você não retomar a sincronização, os dados são removidos da nuvem e deixam de ser sincronizados.

Isso tem consequências práticas:

• O dispositivo que você redefiniu se torna a fonte da verdade. Se ele tiver uma lista de favoritos vazia ou errada, retomar a sincronização a partir dele é a jogada errada.
• Se uma redefinição informar que não pôde ser concluída, a Microsoft sugere esperar algumas horas e tentar de novo, e contatar o Suporte do Microsoft Edge se continuar falhando.
• Uma redefinição é um reparo da sincronização, não uma ferramenta de restauração. Ela não traz de volta nada que já não estivesse no dispositivo.

Execute uma redefinição apenas a partir de um dispositivo cujos favoritos você exportou e conferiu.

Passo 7: importe um arquivo ou recupere de um backup

Se você tem um arquivo HTML de uma exportação anterior, importe-o pela ferramenta de importação do Edge em Configurações → Perfis, usando a opção de importar dados do navegador e escolhendo o arquivo HTML de favoritos. Os nomes dos menus podem variar entre versões; portanto, siga os rótulos que aparecem. Os favoritos importados normalmente caem numa pasta própria, que você pode reorganizar depois.

Outros lugares para procurar:

• Um arquivo HTML de favoritos em Downloads, num drive na nuvem ou num notebook antigo.
• Um backup do computador feito pela ferramenta de backup do seu sistema operacional.
• Outro navegador para onde você já importou seus favoritos.

Conselhos antigos mencionam opções de restauração integradas e renomeações de arquivos dentro da pasta de perfil do Edge. Alguns vêm de fóruns da comunidade e não da Microsoft, e os menus mudaram entre versões; por isso, não recomendamos depender deles. Uma exportação verificada é mais segura.

O que não fazer

• Não pressione Redefinir sincronização antes de exportar os favoritos. A própria Microsoft recomenda o backup primeiro.
• Não desligue a sincronização em todos os dispositivos ao mesmo tempo durante o diagnóstico. Mude um dispositivo de cada vez.
• Não retome a sincronização a partir de um dispositivo que mostra uma lista vazia. Ele pode virar a nova fonte da verdade.
• Não feche o Edge durante uma redefinição. A Microsoft diz para manter o navegador aberto até terminar.
• Não edite arquivos do perfil do Edge manualmente a menos que tenha copiado a pasta e o Edge esteja totalmente fechado.
• Não instale ferramentas pagas de «recuperação de favoritos» vistas em anúncios. Se não existe cópia, elas não conseguem criar uma.

Previna: duas cópias, dois lugares

A sincronização mantém os dispositivos iguais, mas não é backup. Uma rotina resolve a maior parte do risco:

1. Exporte os favoritos todo mês, nomeando o arquivo com a data.
2. Guarde uma cópia num drive na nuvem e outra num disco externo.
3. Exporte antes de limpezas, redefinições, mudanças de perfil ou da migração para um computador novo.
4. Mantenha uma biblioteca que não dependa da sincronização do Edge.

O guia de backup de todos os navegadores mostra a mesma rotina para cada navegador. Se você usa outros também, leia os guias de favoritos que somem para Chrome, Firefox, Safari e Brave (em inglês).

Por que um perfil de trabalho muda o quadro

Se os favoritos que sumiram estavam num perfil de trabalho ou de escola, as regras podem não ser as suas. Uma organização pode gerenciar quais dados sincronizam e controla a conta por trás do perfil. Redefinir a sincronização ali afeta seus dados no espaço de nuvem da organização, e um favorito perdido pode ser recuperável apenas pelo seu administrador. Mantenha favoritos pessoais e de trabalho em perfis separados, exporte cada perfil separadamente e não faça experiências com Redefinir sincronização num perfil gerenciado sem perguntar. Se o perfil afetado for o pessoal, os passos acima valem como estão escritos.

Onde o Marqly entra (com honestidade)

O Marqly não restaura favoritos do Edge que sumiram de todos os dispositivos e backups, e não conserta a sincronização do Edge. Use os passos acima para isso.

Ele dá a você uma biblioteca independente. Exporte seus favoritos em HTML, importe o arquivo e seus links passam a viver num app web pesquisável, com apps de iOS e Android e uma extensão de navegador, fora do seu perfil do Edge e da sincronização da conta Microsoft. Se a sincronização do Edge der problema de novo, seus links não ficam à mercê dela. Veja a página do gerenciador de favoritos para Edge e a sincronização de favoritos para mais detalhes.

O plano grátis guarda até 100 favoritos. O Pro custa US$ 72 por ano ou US$ 9 por mês, para uma biblioteca ilimitada. Não há teste grátis, e não é preciso cartão para começar de graça.

Checklist rápido

• Gerenciador de favoritos pesquisado em edge://favorites.
• Perfil e conta Microsoft confirmados.
• Sincronização ligada para favoritos em Configurações, Perfis, Sincronização.
• Exportação de favoritos salva e aberta para conferir.
• Ressincronizar tentado antes de Redefinir sincronização.
• Redefinir sincronização usado só a partir de um dispositivo verificado, com o navegador aberto.
• Exportação mensal e segunda cópia no lugar.